PT KCIC melaporkan bahwa pada 4 November 2023, jumlah penumpang Kereta Cepat Whoosh mencapai 18 ribu orang dalam sehari. Direktur Utama KCIC, Dwiyana Slamet Riyadi, menyatakan bahwa ini merupakan rekor tertinggi sejak kereta cepat Whoosh mulai dioperasikan komersial pada 17 Oktober 2023.
Dwiyana mengungkapkan bahwa mayoritas masyarakat menggunakan kereta cepat Whoosh untuk berlibur pada akhir pekan, diikuti oleh urusan bisnis, bekerja, dan kepentingan lainnya. Oleh karena itu, mulai 1 November 2023, KCIC akan menjalankan 28 perjalanan kereta cepat Whoosh reguler, ditambah 4 perjalanan kereta untuk akhir pekan, sehingga totalnya menjadi 32 perjalanan.
Volume penumpang Kereta Cepat Whoosh pada Sabtu, 4 November 2023, mencapai 18.053 penumpang. Jumlah ini meningkat 33 persen dibandingkan dengan pekan sebelumnya. Hal ini disebabkan oleh penambahan jumlah perjalanan menjadi 32 perjalanan per hari dari sebelumnya hanya 25 perjalanan per hari. Penjualan tiket Kereta Cepat Whoosh telah mencapai 216 ribu tiket, sedangkan jumlah penumpang yang telah diberangkatkan mencapai 170 ribu penumpang hingga 4 November 2023.
Untuk memenuhi permintaan tinggi masyarakat terhadap perjalanan Kereta Cepat Whoosh, penjualan tiket bulan November 2023 sudah dibuka secara bertahap melalui berbagai platform seperti aplikasi Whoosh kereta cepat, Access by KAI, Livin by Mandiri, BRImo, web ticket.kcic.co.id, dan loket serta mesin penjualan tiket di stasiun.
Untuk informasi lebih lanjut dan layanan pelanggan, masyarakat dapat menghubungi customer service KCIC di stasiun, melalui email ke cs@kcic.co.id, telepon ke 121, mengunjungi website kcic.co.id, atau menghubungi sosial media KCIC di Kereta Cepat ID.
