Melirik ke dalam sebagian besar mobil modern, dapat ditemukan bahwa tombol dan kenop menjadi hal yang kurang umum. Beberapa produsen mobil telah beralih ke layar dan mengandalkan kontrol sentuh untuk menghemat ruang dan memberikan tampilan yang lebih modern. Namun, BMW mempertahankan beberapa elemen kontrol fisik dalam desain interior iX3 baru mereka, seperti kenop volume, setelah melakukan penelitian mendalam menggunakan jutaan data dari kendaraan di jalan.
Stephan Durach, wakil presiden senior pengembangan UI/UX BMW, mengungkapkan bahwa data yang mereka kumpulkan menunjukkan bahwa beberapa tombol serta kenop memiliki nilai penting bagi pengemudi. Kenop volume menjadi salah satu elemen yang tidak dapat dihilangkan, meskipun fungsi dasarnya sederhana. Hal ini sejalan dengan temuan bahwa pengemudi lebih memilih kontrol fisik seperti kenop volume tradisional daripada opsi yang tersedia di roda kemudi.
Kepentingan mengembalikan tombol asli dalam desain mobil tidak hanya terjadi di BMW. Produsen lain seperti Volkswagen dan Hyundai juga merespons permintaan konsumen dengan mengembalikan kontrol fisik yang dianggap penting, meskipun ada tren yang menunjukkan peningkatan layar sentuh dan kontrol digital di berbagai model baru. Mereka juga melihat bahwa tombol-tombol fisik dapat memberikan keamanan dan kenyamanan tambahan bagi pengemudi, terlepas dari gaya dan tren desain saat ini.
Selain aspek penggunaan dan keamanan, desain interior mobil juga berdampak pada faktor keselamatan. Aston Martin dikabarkan menggunakan “faktor kesal” untuk mengevaluasi bagaimana desain interior mobil dapat meningkatkan kenyamanan serta keselamatan pengemudi. Pendekatan ini memberikan produsen mobil pemahaman yang lebih dalam tentang preferensi konsumen dan dapat membantu meningkatkan peringkat keselamatan kendaraan di pasar Eropa.
Dalam industri otomotif yang terus berkembang dengan cepat, pengembalian ke elemen-elemen kontrol fisik dalam desain mobil menunjukkan bahwa konsumen masih menginginkan keseimbangan antara teknologi modern dan kenyamanan kontrol tradisional. Pendekatan yang diambil oleh BMW dan produsen lain menandakan bahwa desain interior mobil harus memperhatikan berbagai faktor, mulai dari kebiasaan pengemudi hingga perkembangan terkini dalam teknologi, untuk menciptakan pengalaman berkendara yang optimal.
